Leistungskatalog
Erläuterung und Überprüfung von Kostenvoranschlägen bzw. Heil- und Kostenplänen
Immer häufiger wird in der Presse darüber berichtet, dass die Kostenvoranschläge bzw. Heil- und Kostenpläne sowohl bei der Art der Versorgung als auch bei der Honorierung stark variieren, wenn ein und derselbe Patienten sich bei verschiedenen Zahnärzten vorstellt. Dies führt zu einer starken Verunsicherung der Patienten und so mancher überlegt, ob er sich überhaupt noch Zahnersatz anfertigen lassen soll.
Überprüfung von zahnärztlichen Abrechnungen auf sachlich-rechnerische Richtigkeit
Im Vergleich zu den letzten Jahren sind die Eigenanteile der Patienten gerade bei der Versorgung mit Zahnersatz stark angestiegen. Immer wieder hört man von der „Abzocke“ der Zahnärzte bzw. von Abrechnungsskandalen, die sich auch auf das Vertrauensverhältnis Zahnarzt und Patient auswirken. Aber auch die Leistungen der Krankenkassen haben sich geändert, was gleichfalls Auswirkungen auf die Eigenanteile bzw. privaten Zuzahlungen des Patienten hat.
Unterstützung bei der Einholung einer Zweitmeinung
Viele Patienten überlegen, ob sie sich bei einer größeren Versorgung nicht eine Zweitmeinung einholen sollten. Zum Einen wollen sie sicher sein, dass die geplante Versorgung die richtige ist und zum Anderen wollen sie ein Vergleichsangebot bezüglich der Kosten haben. Oft wissen Sie dabei nicht, an wen sie sich wenden sollen.
Hilfe bei der Überlegung, sich den Zahnersatz im EU-Ausland machen zu lassen
Immer mehr Patienten können sich den teuren Zahnersatz in Deutschland nicht mehr leisten und überlegen deshalb, sich die Versorgung in einem EU-Ausland wie z. B. Ungarn machen zu lassen. Die ungarischen Preise liegen z. B. nicht selten um ca. 40 bis 50 % unter den deutschen. Ist die Behandlungsqualität auch gut und an welchen gewissenhaften Zahnarzt kann ich mich wenden? Und wie ist das Prozedere mit meiner Krankenkasse?
Hilfestellung bei der Abrechnung von ungerechtfertigten Zuzahlungen im zahnärztlichen Bereich
Viele Zahnärzte verlangen immer häufiger private Zuzahlungen zu den gesetzlichen Leistungen. Nicht immer sind diese Zuzahlungen gerechtfertigt. Das Gesetz sowie die Bundes- bzw. Landesverträge lassen nur in bestimmten Bereichen (z. B. bei Zahnersatz und aufwendigen Füllungen) Zuzahlungen zu. Immer öfter verlangen die Zahnärzte bei den verschiedensten Leistungen, wie z. B. bei Wurzelbehandlungen Zuzahlungen, um dadurch die zum Teil für gute Qualität nicht ausreichende Honorierung der gesetzlichen Leistungen auszugleichen. Dies darf jedoch nicht zu Lasten des Patienten gehen.
Wann ist eine Zahnzusatzversicherung sinnvoll?
Seit ca. 1 Jahr werden vermehrt Zusatzversicherungen angeboten, die hauptsächlich die Eigenanteilskosten bei Zahnersatz senken sollen. Nicht selten wird bei der ersten Inanspruchnahme dann festgestellt, dass gar nicht so viel übernommen wird, wie man anfangs dachte. Häufig zahlt man jahrelang in eine solche Versicherung ein, um dann im Versicherungsfall feststellen zu müssen, dass gerade die Leistungen von der Versicherung nicht ausreichend ersetzt werden. Deshalb sollte man gut überlegen, wann eine Zusatzversicherung wirklich sinnvoll ist und worauf man besonders achten sollte.